プライバシーポリシー
株式会社桃花源（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する「わんライフMAP」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
１．取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。取得の有無や範囲は、ユーザーの利用状況、端末設定（権限の許可状況を含みます）、ログイン方法等により異なります。
- アカウント情報：メールアドレス、表示名、プロフィール画像等（ログイン方法により異なります）
- 端末情報：OS、端末種別、アプリバージョン、言語設定、端末識別子等
- 利用ログ情報：閲覧履歴、検索条件、操作履歴、アクセス日時、クラッシュログ等
- 位置情報：地図表示、近くのスポット表示等の機能提供のための位置情報（ユーザーが端末上で許可した場合に限ります）
- 投稿情報：スポット情報、レビュー、写真、コメント等、ユーザーが本サービスへ投稿する情報
- お問い合わせ情報：氏名（任意）、メールアドレス、問い合わせ内容等
- 通知に関する情報：プッシュ通知の配信に必要なトークン等（ユーザーが通知を許可した場合）
- 決済情報：有料機能を提供する場合、決済に必要な情報（なお、クレジットカード番号等は決済事業者により処理され、当社が保持しない場合があります）
２．利用目的
当社が取得した情報を利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供、運営および維持管理のため（地図表示、検索、投稿機能の提供を含みます）
- 本人確認、ユーザー認証、アカウント管理のため
- ユーザーからのお問い合わせ対応のため（本人確認を行うことを含みます）
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの調査および対応のため
- 本サービスの改善、品質向上、機能開発、利用状況の分析のため
- メンテナンス、重要なお知らせ等、必要に応じたご連絡のため
- 上記の利用目的に付随する目的
３．権限（パーミッション）と同意
本サービスは、端末の権限（位置情報、通知等）に基づき情報へアクセスする場合があります。これらの権限は、端末の設定により、ユーザーがいつでも許可・拒否・変更できます。権限を拒否した場合でも本サービスの基本機能は利用できますが、一部機能（例：現在地周辺の表示、通知等）が利用できないことがあります。
４．第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
５．委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切に監督します。
６．外部サービス・SDK（Firebase等）
本サービスでは、利用状況の解析、サービス改善、安定運用（クラッシュ解析等）、通知配信等のために、外部サービス（SDK）を利用します。
当社は、Google LLC が提供する Firebase（例：Firebase Analytics、Firebase Crashlytics、Firebase Cloud Messaging）を利用する場合があります。Firebase により、端末情報、利用ログ情報、クラッシュログ、通知に関する情報等が取得・送信され、各サービスの提供・運用・改善の目的で処理されることがあります。これらの情報の取扱いについては、Google/Firebase のプライバシーポリシー等をご確認ください。
７．トラッキングおよび広告（該当する場合）
当社が、第三者のサービス等を用いてユーザーを「トラッキング」（例：他社のアプリやウェブサイトを横断した識別等）する形でデータを利用する場合には、法令およびプラットフォームの要件に従い、必要な同意を取得します。特にiOSにおいてトラッキングに該当する場合は、App Tracking Transparency（ATT）等の仕組みにより許可を求めることがあります。ユーザーは端末設定等により、いつでも選択を変更できます。
８．位置情報の取扱い
当社は、ユーザーが端末の設定等により位置情報の取得を許可した場合に限り、位置情報を取得し、地図表示や近くのスポット表示等の機能提供のために利用します。ユーザーは、端末の設定により、位置情報の取得許可をいつでも変更または停止することができます。
９．投稿情報の公開
ユーザーが本サービスに投稿した情報（スポット情報、レビュー、写真、コメント等）は、本サービス上で他のユーザーに表示される場合があります。投稿の際は、個人情報や第三者の権利を侵害する情報が含まれないようご注意ください。
１０．保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有し、当該期間経過後または不要となった場合には、法令に従い適切な方法で消去または匿名化等を行います。
１１．開示、訂正、削除、利用停止等
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求を希望される場合は、「１５．お問い合わせ先」記載の窓口よりご連絡ください。当社は、請求者がご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
１２．アカウント削除・データ削除
ユーザーがアカウントの削除または投稿等の削除を希望される場合は、当社所定の方法（本サービス内の手続または「１５．お問い合わせ先」）により申請できます。法令上・運用上保管が必要な情報を除き、当社は合理的な期間内に削除または匿名化等の対応を行います。
１３．安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
１４．プライバシーポリシーの変更
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上または当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
１５．事業者情報・お問い合わせ先
制定日：2026年1月21日